时间:2024-10-15 来源:网络 人气:
随着航空业的快速发展,民航代理行业在票务销售、航班信息查询、客户服务等环节中扮演着越来越重要的角色。为了提高工作效率,降低成本,eTerm模拟系统应运而生,成为民航代理行业的得力助手。
eTerm模拟系统是由北京希努成信息技术中心推出的一款在线eTerm培训系统。该系统以中国民航计算机中心开发的通用网络前端平台(eTerm)为基础,为广大代理人、航空公司提供基于PC的仿真终端软件。
用户可以通过Internet或进入中国民航计算机中心的企业网Intranet,使用eTerm模拟系统完成现在哑终端的所有功能,并且该软件还能为用户提供哑终端所不能提供的其他许多功能。
1. 提高工作效率:eTerm模拟系统采用连接方式较原有终端方式产生了质的飞跃,效率有较大的提高。实际使用证明,使用eTerm的系统在代理人电脑上daresp的反应时间平均为800毫秒左右,提高近一倍。
2. 降低成本:eTerm模拟系统可以替代传统的订座终端,降低硬件投入和运维成本。
3. 功能丰富:eTerm模拟系统不仅具备传统订座终端的功能,还提供了许多其他实用功能,如航班信息查询、票价查询、订座、出票等。
4. 灵活接入:用户可以通过Internet或企业网Intranet灵活接入eTerm模拟系统,不受地域限制。
1. 民航代理人:eTerm模拟系统可以帮助代理人快速查询航班信息、票价,实现高效订座和出票。
2. 航空公司:eTerm模拟系统可以帮助航空公司提高客户服务质量,降低运营成本。
3. 旅行社:eTerm模拟系统可以帮助旅行社实现机票销售、航班信息查询等功能,提高工作效率。
4. 个人用户:eTerm模拟系统可以为个人用户提供便捷的航班信息查询和机票预订服务。
随着航空业的不断发展和信息化进程的加快,eTerm模拟系统将在以下方面继续发挥重要作用:
1. 深化功能:eTerm模拟系统将不断优化和拓展功能,满足用户多样化的需求。
2. 提高安全性:eTerm模拟系统将加强数据安全防护,确保用户信息安全。
3. 优化用户体验:eTerm模拟系统将不断优化界面设计和操作流程,提升用户体验。
4. 拓展应用场景:eTerm模拟系统将在更多领域得到应用,如航空物流、旅游服务等。
eTerm模拟系统作为民航代理行业的得力助手,以其高效、便捷、安全的特点,赢得了广大用户的认可。在未来的发展中,eTerm模拟系统将继续发挥重要作用,助力民航代理行业实现高质量发展。