eterm 大系统,民航代理行业的得力助手

Eterm大系统：民航代理行业的得力助手

随着航空业的快速发展，民航代理行业在机票销售、航班查询、客户服务等环节中扮演着越来越重要的角色。Eterm大系统作为民航代理行业的得力助手，以其高效、稳定、便捷的特点，受到了广大代理人和航空公司的青睐。

Eterm大系统的起源与发展

Eterm系统是由中国民航计算机中心开发的通用网络前端平台，旨在为广大代理人和航空公司提供基于PC的仿真终端软件。自1990年代以来，Eterm系统经历了多次升级和优化，逐渐成为民航代理行业不可或缺的工具。

Eterm大系统的功能特点

Eterm大系统具备以下功能特点：

查票功能：支持实时查询航班信息、票价、折扣等，方便代理人快速了解航班情况。

订座功能：支持在线预订航班座位，提高工作效率。

航班信息管理：可实时查看航班动态，包括航班状态、延误信息等。

客户服务：提供客户查询、投诉处理等功能，提升客户满意度。

数据统计与分析：对销售数据、客户信息等进行统计分析，为代理人提供决策依据。

Eterm大系统的优势

Eterm大系统相较于传统机票销售系统，具有以下优势：

操作简便：界面友好，易于上手，降低培训成本。

效率提升：实现自动化操作，提高工作效率，降低人力成本。

数据安全：采用加密技术，保障客户信息及交易数据安全。

系统稳定：采用分布式架构，确保系统稳定运行。

功能丰富：满足民航代理行业多样化需求。

Eterm大系统的应用领域

Eterm大系统广泛应用于以下领域：

航空公司：为航空公司提供机票销售、航班信息查询、客户服务等功能。

民航代理：为代理公司提供机票销售、航班查询、客户服务等功能。

旅行社：为旅行社提供机票销售、航班查询、客户服务等功能。

票务中心：为票务中心提供机票销售、航班查询、客户服务等功能。

Eterm大系统的未来展望

智能化：通过人工智能技术，实现智能推荐、智能客服等功能。

个性化：根据客户需求，提供个性化服务。

移动化：开发移动端应用，方便用户随时随地查询航班信息、预订机票。

通过本文的介绍，相信大家对Eterm大系统有了更深入的了解。作为民航代理行业的得力助手，Eterm大系统将继续发挥重要作用，助力行业实现高质量发展。