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基于Java的CRM客户关系管理系统源码解析与使用指南

随着市场竞争的日益激烈，客户关系管理（CRM）系统已成为企业提升销售效率、优化客户服务的关键工具。本文将为您详细介绍一款基于Java技术的CRM客户关系管理系统源码，并提供使用指南，帮助您快速上手。

一、系统概述

本系统采用Java技术进行开发，基于Spring Boot框架，结合MyBatis、Freemarker、Layui等主流技术，实现了一个功能全面、易于扩展的CRM客户关系管理系统。系统主要包括以下模块：

营销管理：包括市场活动、客户拜访、客户关怀等。

客户管理：包括客户信息管理、客户分类、客户跟进等。

服务管理：包括服务请求、服务工单、服务评价等。

统计报表：包括销售统计、客户分析、服务分析等。

系统管理：包括用户管理、角色管理、权限管理等。

二、技术选型

本系统采用以下技术栈：

后端框架：Spring Boot

数据访问层：MyBatis

模板引擎：Freemarker

前端框架：Layui

数据库：MySQL

版本控制：Git

三、系统功能

以下是本系统的主要功能模块及其简要说明：

营销管理：用于管理市场活动、客户拜访、客户关怀等，帮助企业提高营销效果。

客户管理：用于管理客户信息、客户分类、客户跟进等，帮助企业全面了解客户需求。

服务管理：用于管理服务请求、服务工单、服务评价等，帮助企业提升服务质量。

统计报表：用于生成销售统计、客户分析、服务分析等报表，为企业决策提供数据支持。

系统管理：用于管理用户、角色、权限等，确保系统安全稳定运行。

四、使用指南

以下是本系统的使用指南，帮助您快速上手：

下载源码：从GitHub或其他途径下载本系统源码。

创建数据库：在MySQL数据库中创建名为“crm”的数据库，并执行源码根目录下的“crm.sql”脚本。

导入项目：将源码导入IDE（如IntelliJ IDEA或Eclipse），并配置项目依赖。

配置数据库：修改项目中的“application.properties”文件，配置数据库连接信息。

启动项目：运行项目中的“Application”类，启动系统。

访问系统：在浏览器中输入“http://localhost:8080/”访问系统。

本系统基于Java技术，采用Spring Boot框架进行开发，功能全面、易于扩展。通过本文的介绍，相信您已经对系统有了初步的了解。希望本文能帮助您快速上手，为企业提升客户关系管理水平提供有力支持。