eterm系统培训,你的订票小能手

哎呀，你有没有想过，订机票的时候，那些专业的票务人员是怎么快速找到最适合你的航班和价格的？其实，他们背后有一个强大的助手——eterm系统。今天，就让我带你一起揭开eterm系统的神秘面纱，看看它是如何让订票变得如此轻松愉快的！

eterm系统：你的订票小能手

想象你正在为一场重要的商务会议赶往远方，时间紧迫，你需要一个既快捷又经济的航班。这时候，eterm系统就像你的私人订制师，帮你筛选出最适合的航班，让你轻松出行。

eterm系统培训：掌握订票秘籍

想要成为订票达人，首先你得学会使用eterm系统。那么，eterm系统培训都包括哪些内容呢？让我来给你一一揭晓。

1. PNR的构成

PNR，全称Passenger Name Record，即旅客订座记录。它是eterm系统中的核心部分，包含了旅客的姓名、航班信息、座位信息等关键信息。在培训中，你会学习到PNR的各个组成部分，比如姓名组、航段组、票价组等，这些都是构建PNR不可或缺的元素。

2. 生成PNR

生成PNR是使用eterm系统的第一步。培训中，你会了解到如何通过输入航班信息、舱位等级、日期等，快速生成PNR。这个过程就像拼图一样，将各个信息块组合在一起，最终形成完整的PNR。

3. 特殊服务

有时候，你可能需要为旅客提供一些特殊服务，比如婴儿照料、轮椅服务等。eterm系统培训会教你如何添加这些特殊服务，确保旅客的出行更加舒适。

4. 付款方式

订票成功后，付款是必不可少的环节。培训中，你会学习到如何设置付款方式，确保交易的安全和便捷。

eterm系统培训：实战演练

理论知识学得再好，没有实践也是白费。在eterm系统培训中，你会有机会进行实战演练。通过模拟订票过程，你将更加熟练地掌握eterm系统的操作技巧。

1. 模拟订票

在模拟订票环节，你将扮演票务人员的角色，为旅客提供订票服务。这个过程需要你熟练运用eterm系统，快速找到合适的航班和价格。

2. 处理特殊情况

在实际工作中，难免会遇到一些特殊情况，比如航班延误、旅客取消等。培训中，你会学习到如何处理这些情况，确保旅客的利益。

eterm系统培训：未来展望

随着航空业的不断发展，eterm系统也在不断升级和优化。未来的eterm系统将更加智能化，为用户提供更加便捷的服务。

1. 智能推荐

未来的eterm系统将具备智能推荐功能，根据旅客的出行需求，自动推荐最适合的航班和价格。

2. 个性化服务

随着大数据和人工智能技术的发展，eterm系统将能够为用户提供更加个性化的服务，满足不同旅客的需求。

通过eterm系统培训，你将掌握订票的秘籍，成为订票达人。无论是为家人朋友订票，还是为商务出行提供专业服务，eterm系统都将是你最得力的助手。快来加入eterm系统培训，开启你的订票之旅吧！